大阪エリア・大阪24区の粗大ごみ、生ごみ、不用品、廃品、産業廃棄物の収集処分は大 阪市浪速区のrexice(リクシス) 大阪市許可 一般廃棄物収集運搬処理・産業廃棄物収集運搬処理・各種リサイクル処理

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エコチャレンジ25 ライフキャップ運動 子供110番

お客様からよく頂くご質問の回答内容をわかりやすく記載させていただきました。その他のご質問に関しましては、お気軽にお問い合わせください。

よくある質問Q&A
  • お見積り・料金に関するご質問
  • 申し込みに関するご質問
  • 回収する不用品に関するご質問
  • その他のご質問

お見積り・料金に関するご質問


Q.出張見積りは無料ですか?
A.はい。無料です。


Q.今すぐにでも見積りをしてほしいのですが…
A.はい。当日に伺うことも対応いたします。物が少なく分かりやすい物であればお電話でお答えすることもできます。
※状況により対応できないこともあります。


Q.見積り後に値段が合わない場合はお断りしていいですか?
A.はい。大丈夫です!お客様がご納得頂いたうえで契約頂くことが1番です!


Q.契約後に料金の追加や変更することはありますか?
A.回収品の追加や内容に大きな変化がない限りありません。


Q.不用品買取はしてもらえるでしょうか?
A.買取のみの対応は致しておりませんが、家電買取も致しております。 対象商品(冷蔵庫・洗濯機・液晶テレビ)など製造4年以内の家電製品になります。 買取ができない場合は無料にてお引取りさせて頂きます。
※リユース品の使用による事故を未然に防ぐために、買取・無料引取品、査定時の動作確認チェックを行っています。 また、対象商品の中でも査定の内容によっては、買取・無料引取りが出来ない場合もあります。


申し込みに関するご質問


Q.どうやって申し込むのですか?
A.フリーダイヤル0120-53-4552からのお申し込みかWEBからの申し込みフォームに必要事項をご記入の上送信 してください。


Q.受付時間は何時までですか?
A.お電話の受付は平日9:00~17:00迄(土曜日15:00迄)となります。 WEBからの申し込み・お問い合わせは年中無休/24時間受付けております。


Q.回収エリアはどこですか?
A.大阪府全域となっております。(一部地域を除く) エリア詳細はコチラ


Q.時間指定はできますか?
A.もちろんできます!お客様のご都合の良い時間をお知らせください。


回収する不用品に関するご質問


Q.回収できないものはありますか?
A.はい。以下のものは回収致しておりません。

  • 著作権、名誉権、など他人の権利を侵害する物
  • 銃器、弾薬あるいは武器としてしようされる物
  • 刀、日本刀など銃刀法に対象となる物
  • 盗品 ・動物 ・薬品、医療器具
  • 人体、臓器、細胞、血液等
  • 中身の入ったスプレー缶、ペンキの缶、缶詰 ・液体状のもの(油、洗剤など。トランスやコンデンサーも含みます)


Q.回収当日までに荷物が増えてしまった場合はどうすればいいのですか?
A.当日お伺いするスタッフに申し付け下さい。追加品も含めたお値段を計算させて頂きます。
※大幅に荷物が増える場合は事前にお電話ください。トラックに詰めない場合がございます。


Q.分別せず生活しているそのままの状態ですが大丈夫ですか?
A.大丈夫です。専門のスタッフが全て請負います。お客様は何もしなくて大丈夫です。


Q.大量に荷物を溜めすぎてごみ屋敷となっていますが処分できますか?
A.お任せください!回収後お部屋もキレイにお片づけいたします。


Q.少量の荷物でも回収にきてもらえますか?
A.はい。不要家電1つでも回収に伺います。


Q.大型の家具・家電、また金庫など重いものでも大丈夫でしょうか?
A.大丈夫です。
※100kgを超えてそうな物があれば事前にお知らせいただければ助かります!


その他のご質問


Q.道が狭く集荷のトラックを停める場所がないのですが大丈夫ですか?
A.お伺いいたします。こちらで駐車可能場所を探しご対応させて頂きます。
※道路状況や物量次第では、 当日回収が出来ない場合がございますので、ご了承ください。


Q.近所の目が気になるのですが・・・
A.ダンボールで梱包することも可能です。 できるだけの気配りでトラブルがないようにさせていただきますので、ご安心ください。


Q.各種証明書は発行してもらえますか?
A.法人様でご希望の場合、産業証明書、溶解証明書、マニフェスト(大阪府のみ対象)機密保持契約書などを発行いたします。 ご希望の方は、お見積もりの際にお伝えください。後日発送いたします。




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